أخي العزيز المسالم.. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. أولا أود أن أسألك، لدى رغبتك في إدراج ملف، هل تظهر لك نافذة إختيار الملف، أقصد لدى الضغط على كلمة Browse هل تظهر نافذة الإختيار بدون الملفات، أم أنه لايظهر لك أي شيء؟ في حالة أن النافذة تظهر، تأكد من الخيار الموجود في خانة Files of Type هو All Files، إذا كان هناك خيار أخرى، إختر هذا الخيار، واضغط على مفتاح Enter، إذا ظهرت الملفات، اختر الملف المطلوب، إما إذا لم تظهر (مع التأكد من وجود الملف المطلوب) فربما تكون هناك مشكلة في الإكسبلورر، تأكد مرة أخرى عن طريق متصفح آخر، وليكن نافيجيتور أو حتى Opera -يمكنك تنزيله من موقع Download.com .. إذا تمكنت من استعراض الملفات واختيار الملف المطلوب عن طريق برنامج آخر، فحينها عليك إلغاء إكسبلورر من جهازك Uninstall ثم تركيبه مجددا.. وذلك حتى تتأكد من أن نسخة الإكسبلورر الجديدة ستكون سليمة.. إذا لم تتمكن من استعراض الملفات واختيار الملف المطلوب عن طريق أي برنامج آخر، فالمشكلة في الملفات نفسها.. وحينها عليك التأكد من وجود الملف المطلوب والتأكد أن في المكان الصحيح (المجلد الصحيح)..