السلام عليكم ,,,

أختي الفاضلة / الصمت

من خلال الصور التي قمتي بإضافتها … يتضح إن مشكلتك تكمن في الآتي :

* أنت تستخدمين Webcam عن طريق USB وفي نفس الوقت المودم Modem موصل عن طريق USB

في هذه الحالة جهازك يواجه عائق وهو حجم البيانات المنقولة من وإلى الجهازين (Modem و Webcam ) يعني إن هذين الجهازين يقومان بشغل الكثير من البيانات التي تنتقل عن طريق USB

وبطبيعة حال ومن أكثر المشاكل التي تواجه إستخدام الأجهزة التي تتصل بالكمبيوتر عن طريق USB هو إجمالي حجم البيانات التي تنتقل بين الكمبيوتر وتلك الأجهزة ..

الآن لحل مشكلتك يجب أن أسألك هذه الأسئلة :

ما هي عدد الأجهزة المربوطة في جهازك عن طريق الـ USB ؟؟ وما هي أنواعها ؟؟ مثلاً ( Modem و Webcam و Printer و Scanner و Infrared Adaptor , إلخ )

حاولي بقدر المستطاع إستخدام أقل عدد من الأجهزة المربوطة بالـ USB

إذا كنتي فقط تستخدمين الكاميره والمودم فقط … فهذا يعني بأنك تواجهين مشكلة في إجمالي البيانات المنقولة من وإلى الكمبيوتر …. وهذا يعني صعوبة حل هذه المشكلة … ولتشغيل الكاميره في حالتك يجب أن تقومي أولاً بفصل المودم عن الجهاز ومن ثم توصيل الكاميره وبعد أن ترين بأنها تعمل جيداً قومي بتوصيل المودم من جديد … طبعاً هذا ليس حلاً نهائياً حيث إنك ربما سوف تواجهين مشكلة عدم عمل المودم لنفس السبب وهو إجمالي نقل البيانات التي يواجهها الكمبيوتر …

المهم …. عندك الخيارات التالية لحل المشكلة بشكل نهائي :

الخيار الأول :
إذا كانت لديك عدة منافذ للـ USB قومي بفصل الجهازين (Modem و Webcam ) عن بعضهما كل واحد في منفذ مستقل وهذا سوف يحل مشكلتك .. (المنافذ عادة تكون بعيدة عن بعضها واحدة في خلف الجهاز وأخرى على الجوانب أو في المقدمة )

الخيار الثاني :
إذا لم يتوفر لديك منفذ إضافي لـ USB إضافة منفذ آخر وهذا سوف يكلفك بعض النقود (الرجاء الإستعانة بالمحل إلى إشتريتي منه الجهاز)

الخيار الثالث :
إستخدام منفذ آخر غير USB للمودم وهو في الغالب يكون المنفذ الآخر عن طريق ربطه بواسطة Wireless Connection مثل Wi-Fi يعني تحولي توصيلة المودم من USB إلى Wireless وهذا أيضاً سوف يكلفك مبلغاً من المال .

هناك عدة طرق يمكن أن أذكرها ولكن قبل ذلك حاولي هذه الطرق وإن شاء الله راح تنحل المشكلة ….

تحياتي لك والله معاك
بدر